Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pawfect Care – Mobile Tierassistenz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Pawfect Care – Mobile Tierassistenz, Inhaberin Anna Güntner, gegenüber Tierhaltern.
Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als anerkannt.
2. Leistungsumfang
Pawfect Care – Mobile Tierassistenz bietet individuelle Betreuungs- und Unterstützungsleistungen für Haustiere im häuslichen Umfeld des Tierhalters an.
Der Leistungsumfang wird jeweils individuell vereinbart und kann unter anderem folgende Leistungen umfassen:
- Haustierbetreuung im Zuhause des Tierhalters
- Hundespaziergänge
- Fütterung und Versorgung
- Unterstützung bei der allgemeinen Tierpflege
- Medikamentengabe nach Anweisung des Tierhalters
- Zeckenkontrolle und Zeckenentfernung
- Krallenkontrolle
- Foto- und Statusupdates
- Betreuung von Senioren- oder pflegebedürftigen Tieren
Ein Anspruch auf bestimmte Leistungen besteht nur, soweit diese ausdrücklich vereinbart wurden.
Tierärztliche Leistungen, Diagnosen oder Behandlungen werden nicht erbracht.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische oder mündliche Terminvereinbarung zustande.
Vor der ersten Betreuung kann ein unverbindliches Kennenlerngespräch stattfinden.
4. Pflichten des Tierhalters
Der Tierhalter verpflichtet sich:
- vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Tier zu machen
- über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten oder Besonderheiten zu informieren
- notwendige Medikamente bereitzustellen
- eine aktuelle Erreichbarkeit sicherzustellen
- eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung für betreute Hunde zu unterhalten
Entstehende Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben gehen zu Lasten des Tierhalters.
5. Gesundheit des Tieres
Es werden ausschließlich Tiere betreut, die keine Gefahr für Menschen oder andere Tiere darstellen.
Akute Erkrankungen oder ansteckende Krankheiten sind vor Betreuungsbeginn mitzuteilen.
Pawfect Care behält sich vor, die Betreuung bei Gefährdung abzulehnen oder abzubrechen.
6. Tierärztliche Versorgung im Notfall
Kann der Tierhalter im Notfall nicht erreicht werden, ist Pawfect Care berechtigt, einen Tierarzt nach eigener Einschätzung aufzusuchen.
Die entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.
Eine Garantie für den Behandlungserfolg wird nicht übernommen.
7. Haftung
Pawfect Care haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Erkrankungen, Verletzungen, Entlaufen oder Tod eines Tieres wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Für Schäden, die durch das Tier verursacht werden, haftet der Tierhalter im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
8. Schlüsselübergabe
Werden Schlüssel zur Verfügung gestellt, erfolgt dies auf eigenes Risiko des Tierhalters.
Pawfect Care verpflichtet sich zu einem sorgfältigen Umgang mit den überlassenen Schlüsseln.
Ein Verlust ist unverzüglich mitzuteilen.
9. Terminabsagen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage können bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.
Bei Nichterscheinen ohne Absage kann das vollständige Honorar berechnet werden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.